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Über METANETHäufige Fragen
Was ist Business Email?
Business Email sorgt für die reibungslose Verwaltung Ihres gesamten Email-Verkehrs: gemeinsam genutzte Kontakte/Adressbücher, in denen Korrekturen und Neueinträge allen Mitarbeitern zugänglich sind, gemeinsame Mailboxen , z.Bsp. für Anfragen, die vom Team abgearbeitet werden können, gemeinsame Mail-Archive, etwa für Projekte, auf die alle Beteiligten Zugriff haben. Selbstverständlich auch einen integrierten Kalender mit Terminlisten, mit dem Sie übersichtlich sämtliche Aufgaben Ihres Teams verwalten.
Dabei erledigen Sie Ihren täglichen Email-Verkehr im gewohnten
Programm: Business Email arbeitet mit allen gängigen Email-Programmen
reibungslos zusammen (Outlook, Entourage, Apple Mail etc.). Besonders
praktisch für alle, die mit oder ohne Ihren eigenen Computer unterwegs
sind, ist Webmail: Sie fragen Ihre Mails einfach im Browser ab
(Internet Explorer, Firefox, Safari etc.), jederzeit und von überall.
Zusätzlich arbeitet Business Email auch mit verschiedenen Smartphones
zusammen und leitet Emails, Kontakte, Kalendereinträge usw. direkt
aufs Handy/PDA.
Die zuverlässige Übertragung Ihrer Emails
sichert Business Email durch die Ünterstützung aller üblichen
Protokolle wie SSL, sprich verschlüsseltes IMAP, POP3, SMTP und HTTP.
An wen richtet sich Business Email?
Welche Vorteile bietet Business Email gegenüber eine POP-Email-Lösung?
Business Email bietet völlig neue Möglichkeiten in Bezug auf Arbeitsorganisation. Die Mitarbeiter haben überall und jederzeit Zugriff auf Emails, Termine, Kontakte und Aufgaben. Termine mit Mitarbeitern lassen sich von ausserhalb zu jeder Zeit vereinbaren. Mit dem Business Email Webmail kann beispielsweise auch von zu Hause, vom Ort eines Lieferanten oder Partnern Emails, Termine, Aufgaben und Kontakte abrufen oder mich durch Abruf der öffentlichen Ordner über laufende Projekte informieren. Ebenfalls haben Sie die Möglichkeit die genannten Funktionen auf Ihrem Handy oder PDA auszuführen. Sofern Sie nicht über genügend IT Fachwissen und/oder personelle Ressourcen verfügen, steht mit METANET einen verlässlichen Partner, der sich um die komplette Infrastruktur kümmert, zur Verfügung - denn der Betrieb und die Wartung von Business Email erfolgt komplett durch METANET.
Welche Vorteile bietet Business Email gegenüber einem lokalen Mailserver?
Gegenüber einer hausinternen Exchange/Groupware Server-Lösung bietet Business Email erhöhte Sicherheit, Kostenvorteile und mehr Zeit für Ihr Kerngeschäft. Dabei nutzen Sie weiterhin alle Funktionen einer Exchange Umgebung. Die Techniker von METANET übernehmen die Verantwortung über die zeit- und arbeitsaufwändigen täglichen Verwaltungsarbeiten wie Betriebssystemverwaltung, Patches, Leistungsabstimmung und -optimierung, Verbesserung der Sicherheit, Viren- und Spam-Schutz, Datensicherung und Archivierung. Dadurch können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und senken zusätzlich die jährlichen Betriebskosten massiv.
Unterstützt Business Email Push Email / ActiveSync?
Ja, mit Push Email (mit ActiveSync) wird der mobile Zugriff via Handy noch attraktiver. Alle Businessdaten (Emails, Kontakte, Kalender Aufgaben) können damit in Echzeit "over-the-air" synchronisiert werden. Die Synchronisation erfolgt dabei über das Mobilfunknetz (GPRS/UMTS).
Was für eine Internetverbindung wird benötigt?
Grundsätzlich funktioniert Business Email mit allen Verbindungen. Eine Breitbandverbindung (Kabel, DSL) ist jedoch von Vorteil.
Welche Outlook-Versionen werden unterstützt?
Business Email unterstützt MS Outlook Version 2000, 2003, XP und 2007.
Die aktuellen Systemanforderungen finden Sie hier.
Welche Entourage-Versionen werden unterstützt?
Die aktuellen Systemanforderungen finden Sie hier.
Gibt es bezüglich dem Versand/Empfang von Emails Limitierungen?
Der Mail-Empfang ist auf 25 MB pro Email beschränkt. Die Grösse ausgehender Emails wird nicht limitiert.
Bietet Business Email genügend Schutz vor Spam und Viren?
Datenschutz und Sicherheit sind sehr wichtige Themen. Um einen maximalen Schutz zu gewährleisten, verwendet METANET Anti-Viren und Anti-Spam Lösungen verschiedenster Anbieter. Durch die Umsetzung eines Mehrstufenkonzepts können unerwünschte Werbemails auf ein Minimum reduziert werden.
Wie gross ist der Speicherplatz für die einzelne Mailbox?
Kann auch nur ein Teil der Mailadressen einer Domain mit Business Email betrieben werden?
Indirekt, ja - für die kleinere Gruppe von Email-Adressen richtet
man hierzu die Adressen auf einer Subdomain ein (z.Bsp.
hans.muster@business.domain.ch) und leitet eingehende Emails der
Haupt-Domain (hans.muster@domain.ch) entsprechend an die
Subdomain-Adresse weiter.
Die Absenderadresse des Business Email Kontos kann danach frei
definiert werden, damit es gegen aussen "transparent" bleibt.
Kann die Webseite beim aktuellen Hoster weiterbetrieben werden?
Ja, die einzelnen Dienste (Mail, Web) können komplett unabhängig voneinander betrieben werden.
Werden alle Daten regelmässig gesichert?
Alle Daten werden mehrmals täglich gesichert um bei einem Katastrophenfall auf einen topaktuellen Bestand zurückgreifen zu können. Durch den Kunden gelöschte Emails können im Bedarfsfall bis zu 30 Tage zurück wiederhergestellt werden.
Wo befinden sich die METANET Rechenzentren?
Die METANET Datenzentren befinden sich in Zürich (Schweiz).
Wo finde ich Ihre AGB?
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie unter "Über METANET" -> "Rechtliches".
Wie kann ich bestellen?
Tätigen Sie Ihre Bestellung bitte via Online-Formular, indem Sie das Produkt und dann "Angebot bestellen" anklicken.
Wie lange dauert die Einrichtung?
In der Regel dauert es wenige Stunden, max. aber 24h. Sie erhalten eine Einrichtungsbestätigung per E-Mail.
Welche Laufzeit wird verrechnet?
Dieses Produkt wird halbjährlich verrechnet.
Welche Zahlungsarten sind möglich?
Sie haben die Wahl zwischen Überweisung, Visa, MasterCard, American Express, Postcard und PayPal.
Erhalte ich eine Rechnung nach meiner Bestellung?
Ja, bei der Bestellung wählen Sie die gewünschte Rechnungsversandart (Post oder Email).
Wie sieht die Zahlungsfrist aus?
Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage.
Wie sieht die Kündigungsfrist aus?
Die Kündigungsfrist beträgt 30 Tage (per Ablauf der bezahlten Laufzeit).
