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Über METANETHäufige Fragen
Welche Technologien stecken hinter MXFilter?
MXFilter verwendet ein eigenes System, um Spam und Viren in Echtzeit zu
erkennen bzw. zu vernichten. Im Kern dieser Engine steht ein proprietärer
Ansatz mit zwei kombinierten Technologien.
Die erste Technologie überprüft Emails bezüglich üblicher Spammer-Tricks
wie z.B. falsche Informationen in Header und Body, Schreibfehler
und andere eindeutige Spam-Charakteristiken. Gesucht wird nach sehr
spezifischen Eigenschaften. Würde man sich auf allgemeine Faktoren
stützen, wäre die Gefahr von False Positives
(fälschlicherweise als Spam taxierte Mails) zu gross.
Die zweite Technologie sind Spam-Profile - kleine, gezielte
Spam-Identifikatoren, die von Hand geschrieben werden. Spam-Profile
sind keine Checksummen oder Hashwerte. Solche Verfahren können
von professionellen Spammern leicht umgangen werden. Vielmehr
basieren diese Profile auf einer Kombination von Attributen der Email,
die für diesen Spammer eindeutig sind (um False Positives zu vermeiden).
Spam-Profile werden meistens aus Informationen im Message Body erstellt,
es können aber auch Subject- oder Header-Informationen verwendet werden.
Die Datenbank mit den Spam-Profilen wird laufend aktualisiert.
Zusätzlicher Schutz
Die Stärke von MXFilter basiert hauptsächlich auf den permanenten
Profil-Updates. Virus Checking ist mit dabei (ohne zusätzliche Kosten).
Viele Kunden haben bereits eine Anti-Virus-Lösung, MXFilter
bietet eine zusätzliche AV-Schicht und erhöht somit die Sicherheit.
Zusätzlich zum Anti-Spam-Mechanismus können verschiedene Technologien
der ersten Generation aktiviert werden, beispielsweise das Blockieren
bekannter Spam-Server, Realtime Black Lists (RBL), DNS Reverse Path Checking etc.
Es stehen verschiedene zusätzliche Filter auf Domain- oder Benutzerebene
zur Verfügung. Auch Whitelist-Mechanismen können verwendet werden,
um die Anti-Spam-Technologie zu überbrücken.
Die Kombination all dieser Technologien - die Spam ID Engine,
optionaler Anti-Virus-Schutz, Technologien der ersten Generation
und Content Management Filter - repräsentiert die zur Zeit
effektivste Anti-Spam-Technologie.
Wie hoch ist die Spam/Viren-Erkennungsrate?
Die Erkennungsrate liegt bei ungefähr 95 % für Spam, bei Viren rund 100 %.
Welche benutzerspezifischen Einstellungen sind möglich?
Folgend die wichtigsten Konfigurationsmöglichkeiten:
Anti-Spam (auch auf Mailbox-Ebene)
Ein/Aus, Header-Markierung, Subject-Markierung, Weiterleitung, Quarantäne, Löschung
Anti-Virus (auch auf Mailbox-Ebene)
Ein/Aus, Säuberung mit Header-Markierung, Säuberung mit Subject-Tagging, Säuberung und Quarantäne, Retournierung, Löschung
Whitelist
IP, IP-Range, Absender-Domain, Absender/Empfängeradresse
Filter
Filterung nach spezifischem Text mit jeweiligen Aktionen
Wie lange werden Emails bei Ausfall des Zielservers zwischengespeichert?
Die Emails werden bis zu fünf Tage zwischengelagert. MXFilter prüft in regelmässigen Abständen, ob der Mailserver wieder erreichbar ist, um danach die Emails schnellstmöglich ausliefern zu können.
Wie muss der MX-Record der Domain angepasst werden?
In welchen Sprachen ist die Weboberfläche erhältlich?
Die MXFilter Weboberfläche steht nur auf Englisch zur Verfügung.
Kann ich das Produkt weiterverkaufen?
Ein Wiederverkauf ist grundsätzlich möglich, da die MXFilter-Plattform neutral gehalten ist. Rabatte gewähren wir ab 5 Konten.
Wo finde ich Ihre AGB?
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie unter "Über METANET" -> "Rechtliches".
Wie kann ich bestellen?
Tätigen Sie Ihre Bestellung bitte via Online-Formular, indem Sie das Produkt und dann "Angebot bestellen" anklicken.
Wie lange dauert die Einrichtung?
In der Regel dauert es wenige Stunden, max. aber 24h. Sie erhalten eine Einrichtungsbestätigung per E-Mail.
Welche Laufzeit wird verrechnet?
Dieses Produkt wird jährlich verrechnet.
Welche Zahlungsarten sind möglich?
Sie haben die Wahl zwischen Überweisung, Visa, MasterCard, American Express, Postcard und PayPal.
Erhalte ich eine Rechnung nach meiner Bestellung?
Ja, bei der Bestellung wählen Sie die gewünschte Rechnungsversandart (Post oder Email).
Wie sieht die Zahlungsfrist aus?
Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage.
Wie sieht die Kündigungsfrist aus?
Die Kündigungsfrist beträgt 30 Tage (per Ablauf der bezahlten Laufzeit).
