Highlights
Garantierte Verfügbarkeit
2 Stunden Reaktionszeit
Offsite Backup
Planungssicherheit
SSL Full-Service
Migrationssupport
DNS Verwaltung
Häufige Fragen
Was macht das Angebot teurer?
Beim VIP-Hosting ist viel mehr "Handarbeit" im Spiel. Sie sind als Kunde den Kontaktpersonen bei METANET bekannt. Wir erfassen individuelle Wünsche, gehen darauf ein. Wir beraten, zeigen uns flexibel, sind für gewisse Themen das Backup wenn Ihr interner IT-Supporter gerade mal nicht helfen kann.
Was sind die Unterschiede zwischen VIP-BASIC und -BUSINESS Hosting?
Diverse Serviceleistungen kommen beim BUSINESS und ENTERPRISE Hosting dazu. Sie sind für businesskritische Applikationen gedacht, die nicht unbedingt über einen Managed Webserver Angebot gehostet werden müssen.
Wie kann ich bestellen?
Kontaktieren Sie uns über einen Kanal Ihrer Wahl. Wir nehmen Ihre Bedürfnisse auf. Nach dem Pay-per-Use Gedanken erhalten Sie ein passendes Angebot.
Welche Domain-Endungen kann ich hosten?
Es kann jede Domain mit einer offiziell anerkannten Endung bei uns gehostet werden.
Gibt es einen Unterbruch bei einem Wechsel zu Ihnen?
Bei einem Providerwechsel entsteht - sofern dies professionell durchgeführt wird - kein Unterbruch. Nach Erhalt der Bestellung erfolgt die Einrichtung des Webhostings. Anschliessend stimmen wir uns mit Ihnen zum Thema Migration ab, wozu auch die Änderung der DNS-Einträge gehört.
Wie und wann werden Backups der Server gemacht?
Wir nehmen tägliche sowie wöchentliche und monatliche Offsite Backups vor. Die Anzahl und Häufigkeit variieren je nach Leistung. Die Details sind im SLA (Service Vertrag) umschrieben. Das heisst Ihre (via Backup gesicherten) Daten sind zusätzlich in einem getrennt gelegenen Rechenzentrum vorhanden.
Wie sieht die Zahlungsfrist aus?
Unternehmen bieten wir ein Zahlungsziel von 30 oder 60 Tagen an.