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Kündigung Ihres Abos

Produkt:
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Ordentliche Kündigung

Ihre ordentliche Kündigung nehmen wir gerne bis 30 Tage vor Ablauf Ihres Abos entgegen. Ihre Kündigung benötigen wir schriftlich und werden wir Ihnen gemäss unserer Verarbeitung bestätigen.

1. über my.metanet.ch
Mit der Einführung unseres Kundenportals geben wir Ihnen eine vereinfachte Möglichkeit, jederzeit online Anpassungen an Ihren Kunden- und Vertrags-Daten vorzunehmen. Eine Kündigung können Sie über Ihren Kunden-Account auslösen:
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2. übers Kündigungs-Formular
Bitte verwenden Sie dazu unser Kündigungs-Formular.
Das ausgefüllte und unterzeichnete Formular senden Sie uns per Post, Fax oder eingescannt via Support-Formular.

3. übers Support-Formular
Bitte geben Sie uns die genauen Abo-Daten an sowie zu Ihrer Authentifizierung Ihre Account-Zugangsdaten.

Ausserordentliche Kündigung

Falls Sie den Termin für eine ordentliche Kündigung verpasst haben sollten, nehmen Sie bitte mit uns übers Support-Formular Kontakt auf, um mögliche Lösungen zu prüfen.
Falls mit Ihnen die Möglichkeit einer ausserordentlichen Kündigung vereinbart worden ist, verwenden Sie bitte unser Kündigungs-Formular. unter Angabe der Ticketnummer Ihrer Anfrage. Sie finden diese in der Betreffzeile.


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