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Support
Über METANETLeistungsumfang
Allgemein
Komplettes 19" Rack
Rack Housing bedeutet ein eigenes abschliessbares 19" Rack (44 HE) mit 2 kW Stromkapazität für Ihr Server-Equipment.
24/7 Zugang mit Schlüssel
Sie erhalten einen Access Code und eigenen Rack-Schlüssel, um rund um die Uhr unabhängig Zugang zu Ihrem Equipment zu haben.
32 IP-Adressen
Sie erhalten einen Block von 32 IP-Adressen für Ihr Equipment zugewiesen. Auf Anfrage tragen wir die Reverse DNS-Einträge Ihrer Wahl für diese ein.
Unbegrenzter Datenverkehr
Datenverkehr (auch "Traffic") wird durch Website-Besuche, Email-Verkehr etc. auf Ihren Domains generiert. Bei METANET ist unbegrenztes Traffic-Volumen inbegriffen.
100 Mbit/s Verbindung
Um Kapazitätsengpässe möglichst zu vermeiden, ist Ihr Server mit der vollumfänglichen Übertragungsrate ans Internet angebunden.
Garantien
Garantierter Business Support
METANET garantiert, dass Kunden auf technische Anfragen, die über das dafür vorgesehene Online Support-System gestellt werden, innerhalb von maximal einer Stunde während bzw. zehn Stunden ausserhalb der Bürozeiten eine persönliche Antwort erhalten. Details: SLG
99.9 % Netzwerkverfügbarkeit
METANET gewährleistet Ihnen eine Verfügbarkeit seines Netzwerks von 99.9 %, gemessen im Intervall von jeweils einem Kalendersemester (sechs Monate).
