Häufige Fragen

  • Wie ist die Umgebung technisch aufgebaut?

    Das Herzstück der Umgebung ist eine hoch performante Distributed-Storage-Lösung sowie KVM als Hypervisor.

    Der redundante Distributed Storage fasst sowohl Festplatten- als auch SSD-Ressourcen in einem Pool zusammen. Die Daten werden mit einem Replikationsfaktor 3 auf jegliche Drives in unterschiedlichen Storage-Systemen geschrieben. Die erste Kopie wird hierbei ausschliesslich auf SSD-Disks geschrieben und die Daten werden danach auch primär von dort gelesen. Um End-To-End Datenintegrität zu gewährleisten, wird eine Prüfsumme kalkuliert und zusammen mit den Daten geschrieben.

  • Was sind mögliche Anwendungsbeispiele?

    Der Verwendungszweck der Cloud Server ist äusserst breit und kann Ihren Bedürfnissen angepasst werden.

    Beispiele:

    - Plesk Web Hosting-Umgebung
    - ownCloud File Server
    - Datenbank-Server
    - Mail-Groupware
    - Web Devevelopment Lösungen (memcached, node.js, git, mongodb, Ruby u.v.m.)
    - VoIP Server
    - VPN Server

  • Wie kann ich bestellen?

    Tätigen Sie Ihre Bestellung jederzeit online via unseren Konfigurator unter "Jetzt konfigurieren"

  • Was sind die Unterschiede zwischen Cloud Server und Root Server?

    Auf der Server-Startseite erhalten Sie einen Überblick über die technischen Unterschiede der beiden Angebote: https://www.metanet.ch/server

  • Was ist der Unterschied zwischen Root und Managed?

    Bei einem Server mit eigenem Root-Zugang haben Sie die freie Wahl der Linux-Distribution gemäss Produktbeschrieb, sind jedoch selbst für die Systemverwaltung (Software-Updates, Backup, Überwachung usw.) verantwortlich. Bei einem Managed Server wird dies von METANET übernommen, zudem ist dort das Admin-Tool Plesk bereits inklusive.

  • Können gewisse Features hinzugekauft werden?

    Ja, unter "Optionen bestellen" finden Sie die entsprechenden Möglichkeiten.

  • Was ist NICHT erlaubt bei diesem Produkt?

    Folgend finden Sie eine nicht abschliessende Aufzählung, jedoch die wichtigsten Punkte. Details entnehmen Sie bitte unseren AGB.

    • keine Filesharing-Dienste
    • keine IRC-Dienste
    • keine Adult- oder Download-Sites
    • keine rechtswidrigen, rassistischen oder urheberrechtlich geschützten Inhalte/Daten
    • kein Spam
  • Ist der Datenverkehr/Traffic beschränkt?

    Nein, es besteht keine Traffic-Limite. Zu beachten sind jedoch die vereinzelten Einschränkungen gemäss Ziffer 5.3 unserer AGB.

  • Wo finde ich Ihre AGB?

    Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie unter Über METANET -> Rechtliches.

  • Wie lange dauert die Einrichtung?

    Die Einrichtungsdauer beträgt maximal 48 Stunden.

  • Welche Laufzeit wird verrechnet?

    Dieses Produkt wird nach Wahl monatlich, halbjährlich oder jährlich verrechnet. Bei halbjährlicher und jährlicher Verrechnung erhalten Sie einen Rabatt.

  • Welche Zahlungsarten sind möglich?

    Sie haben die Wahl zwischen Überweisung, E-Rechnung, Visa, MasterCard, American Express, Postcard und PayPal (auch Direktbelastung). Details zu den verschiedenen Zahlungs- und Rechnungsversandarten finden Sie hier.

  • Wie sieht die Zahlungsfrist aus?

    Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage.

  • Wie sieht die Kündigungsfrist aus?

    Die Kündigungsfrist beträgt mindestens 30 Tage, jeweils per Ablauf der bezahlten Laufzeit.

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