In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie den Wiederherstellungsservice von Domain Protection nutzen, wenn Ihre Domain fälschlicherweise gelöscht wurde.
Der Wiederherstellungsservice kann genutzt werden, wenn Ihre Domain fälschlicherweise gelöscht wurde und für die Domain ein aktiver und bezahlter Domain Protection Vertrag besteht.
Der Service gilt auch bis zu 30 Tage nach Vertragsende, sofern der Domain Protection Vertrag bis dahin aktiv und bezahlt war.
Wenn eine Wiederherstellung möglich ist, übernehmen wir die Wiederherstellung Ihrer Domain über die zuständige Registrierungsstelle.
Die dabei entstehenden Gebühren der Registrierungsstelle sind im Wiederherstellungsservice enthalten.
Die Wiederherstellung kann nicht direkt im Kundenkonto gestartet werden. Kontaktieren Sie dafür unseren Support über die im Help Center verfügbaren Kontaktmöglichkeiten.
Teilen Sie uns dabei mit, welche Domain betroffen ist und dass Sie die Wiederherstellung über Domain Protection prüfen lassen möchten.
Unser Support prüft, ob die Domain wiederhergestellt werden kann und ob die Voraussetzungen für den Wiederherstellungsservice erfüllt sind.
Ob und wie lange eine Wiederherstellung möglich ist, hängt von der jeweiligen Registrierungsstelle und dem aktuellen Status der Domain ab.