Betrüger versenden Phishing-E-Mails im Namen von METANET, beispielsweise mit gefälschten Rechnungen, Zahlungsaufforderungen oder Hinweisen zum Ablauf einer Domain. Wenn Sie eine solche Nachricht erhalten, öffnen Sie keine verdächtigen Links und überprüfen Sie die Angaben unabhängig über das offizielle METANET-Kundenportal.
Phishing-E-Mails können echten Nachrichten von METANET täuschend ähnlich sehen. Mögliche Warnsignale sind:
Hinweis: Eine persönliche Anrede, eine scheinbar korrekte Absenderadresse oder eine HTTPS-Verbindung mit gültigem SSL-Zertifikat beweisen nicht, dass eine Nachricht echt ist. Auch eine Absenderadresse mit @metanet.ch kann gefälscht sein.
Beachten Sie, dass nicht jede Nachricht zum Ablauf einer Domain betrügerisch ist. METANET versendet auch reguläre Domainbenachrichtigungen. Eine verdächtige Nachricht sollte deshalb unabhängig überprüft werden.
Schliessen Sie die verdächtige Webseite und geben Sie dort keine Informationen ein. Falls eine Datei heruntergeladen wurde, öffnen oder installieren Sie diese nicht.
Ein angeklickter Link bedeutet nicht automatisch, dass Ihre Zugangsdaten gestohlen wurden. Entscheidend ist insbesondere, ob Sie Daten eingegeben oder weitere Aktionen auf der verdächtigen Webseite ausgeführt haben.
Wenn Sie Ihre METANET-Kundenportal-Zugangsdaten auf einer verdächtigen Webseite eingegeben haben, ändern Sie umgehend Ihr Passwort über das offizielle METANET-Kundenportal.
Falls Sie dasselbe Passwort auch für andere Dienste verwenden, ändern Sie es dort ebenfalls. Bei Verdacht auf einen unbefugten Kontozugriff kontaktieren Sie zusätzlich den METANET Support.
Wenn Sie Kreditkartendaten auf einer verdächtigen Webseite eingegeben haben, kontaktieren Sie umgehend Ihren Kartenanbieter. Dieser kann prüfen, welche Schutzmassnahmen notwendig sind.
Ein häufig verwendeter Betreff lautet „Wichtige Erinnerung: Ihre Domain läuft bald ab“. Daneben wurden weitere gefälschte Domain-, Rechnungs- und Zahlungsbenachrichtigungen beobachtet.
Die folgenden Absenderadressen und Betreffzeilen stammen aus bekannten Phishing-Beispielen. Die Liste ist nicht vollständig. Auch Nachrichten mit anderen Angaben können betrügerisch sein.
Von: Metanet AG – Kundenservice <Noreply@metanet.ch> Betreff: Wichtige Erinnerung: Ihre Domain läuft bald ab Von: Metanet AG – Kundenservice [mailto:webmaster@bmsc.co.za] Betreff: Wichtige Erinnerung: Ihre Domain läuft bald ab Von: KundenService <metanit@active.ch> Betreff: Letzte Erinnerung zur Domain-Verlängerung Von: Metanet.ch <metanite@active.ch> Betreff: Ihre Domain läuft bald ab – jetzt verlängern Von: metanet.ch <INFO-team@madisonifm.com> Betreff: Ihre Domain-Laufzeit bei metanet.ch endet bald Von: rnetanet <facturacion@dondorninio.com> Betreff: Erforderliche Maßnahme: Ihre Domain läuft in Kürze ab Von: Metanet.ch <hola+clientes@tiendanube.com> Betreff: Aktion erforderlich: Zahlung erfolglos Von: lnfo <info56019@sekweinfelden.ch> Betreff: Metanet: Aktuelle Updates – 31. März 2025 Von: Metanet-CH <message-service@sender.zohosubscriptions.ca> Betreff: Benachrichtigung bei Ablauf der Domain - Metanet.ch Von: Support | METANET <info01239@hergert.ch> Betreff: Sie haben eine wichtige neue Nachricht zu Ihrem Metanet! Von: МΥ МЕТАΝЕТ <mail52452@code.edu.az> Betreff: Fwd:Νеw mеѕѕаgе іmроrtаnt! Von: Kundensupport <info@atelier-suche.de> Betreff: Metanet-Hosting: Ihre Domain läuft in den nächsten 2 Tagen ab Von: Kundensupport <info@doublered.de> Betreff: Metanet-Hosting: Ihre Domain läuft in den nächsten 2 Tagen ab Von: Kundensupport <info@double-red.de> Betreff: Metanet-Hosting: Ihre Domain läuft in den nächsten 2 Tagen ab Von: Metanet.ch <planzer-paket5@duo-romantica.ch> Betreff: Ihre Domain läuft bald ab - jetzt verlängern Von: Metanet AG - Kundenservice - <webmaster@metanet.ch> Betreff: Wichtige Erinnerung: Ihre Domain läuft bald ab Von: Metanet AG – Kundenservice <webmaster@pmr.co.ls> Betreff: Wichtige Erinnerung: Ihre Domain läuft bald ab Von: Metanet AG - Kundenservice <noreply@metanet.ch> Betreff: Wichtige Erinnerung: Ihre Domain läuft bald ab
Betrüger verwenden unter anderem öffentlich auf Webseiten angegebene Kontaktadressen oder häufig verwendete Adressen wie info@-Postfächer.
METANET ist nicht bekannt, welche E-Mail-Adressen bei diesen Phishing-Kampagnen tatsächlich angeschrieben wurden. Der Erhalt einer solchen Nachricht bedeutet daher nicht automatisch, dass METANET-Kundendaten offengelegt wurden.
Wenn Sie nach diesen Hinweisen weiterhin unsicher sind, wenden Sie sich an service@metanet.ch. Aufgrund des hohen Anfrageaufkommens bei Phishing-Wellen kann die Beantwortung länger dauern.