Bei Doppelzahlungen informiert eine E-Mail über die Optionen, den Betrag für eine Abo-Verlängerung zu verwenden oder eine Rückerstattung zu erhalten. Bei fehlender Benachrichtigung soll das Support-Formular genutzt werden.
Bei Doppelzahlungen erhalten Sie von uns eine Benachrichtigung per E-Mail. Sie können wählen, ob Sie den Betrag als Gutschrift für eine Abo-Verlängerung verwenden möchten oder ob wir Ihnen den Betrag zurückerstatten sollen.
Wenn Sie keine Benachrichtigung erhalten, wenden Sie sich bitte umgehend an unsere Administration über unser Support-Formular.